Términos y Condiciones

1. Reservas

Las reservas se realizan por WhatsApp, por teléfono o mediante el formulario de Contacto. Una reserva queda confirmada cuando te lo indicamos por escrito.

Al reservar debes indicarnos el nombre completo del titular, el número de personas, la fecha y el nombre de tu hotel.

2. Precios

Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD) y, salvo que se indique lo contrario, son por persona.

Lo que incluye y no incluye cada excursión se detalla en su página. Cualquier gasto no mencionado corre por cuenta del cliente.

3. Tours en Grupo

Nuestras excursiones son en grupo y se realizan en guagua de 15 pasajeros con aire acondicionado. Compartirás el vehículo y la actividad con otros viajeros.

4. Recogida en el Hotel

Te informaremos la hora de recogida antes de la excursión. Debes estar listo en la entrada o lobby de tu hotel a la hora indicada.

Si no te presentas a tiempo, el grupo no podrá esperarte y se aplicará la política de cancelación.

5. Cambios en el Itinerario

Por motivos de clima, seguridad u otras causas ajenas a nosotros, podemos modificar el horario o el itinerario de una excursión. Te avisaremos lo antes posible.

6. Responsabilidad del Cliente

Cada participante es responsable de sus pertenencias personales y de seguir las indicaciones del guía.

Los menores de edad deben ir acompañados de un adulto responsable.

7. Cancelaciones y Reembolsos

Las cancelaciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Cancelación, que forma parte de estos términos.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos por WhatsApp o desde la página de Contacto.